超暖！長樂西關社區這家“銀行”存儲居民愛心 量化志愿服務 共護鄰里情

福州新聞網5月10日訊（福州日報記者 余少林 通訊員 王至瑩）“我把愛心都存在這個銀行里，我雖然已經退休了，但還可以為社區做一些力所能及的事，現在我為大家服務，等將來需要幫助的時候，其他志愿者也會幫我。”近日，劉阿姨拿著特殊的存折來到長樂區西關社區民主小區“愛心銀行”，為社區困難戶兌換瓷碗。

退休后，劉阿姨一直在社區參與志愿服務活動，這張特殊存折里面存著的不是錢，而是她去年以來參與社區志愿服務活動攢下的“愛心積分”。走進“愛心銀行”，只見積分兌換區貨架上擺滿了紙巾、牙刷、洗手液等生活物品，劉阿姨和其他志愿者有序排隊查詢積分，自由挑選與積分相對應的免費物資和服務。

在“愛心銀行”，黨員志愿者既是參與者也是受益者，用愛心做本金，以小區居民需求開展服務項目，實名領取“愛心銀行存折”，根據實際服務時限“儲蓄”積分，可隨時用積分“支取”免費服務或物質獎勵。

這家“愛心銀行”開辦于2020年，在冊志愿者100人，總服務時長已達463小時，志愿服務總數為36場。社區志愿者將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神傳向小區每個角落，一個個積分，一件件物品，讓志愿服務煥發光彩。

“人手一存折，志愿者在服務完畢后，由我們社區‘愛心銀行’工作人員對其進行核實，最后予以記錄。”西關社區居委會相關負責人說，愛心存折最大的好處在于將服務項目量化，可實現“等量兌換”，每次志愿服務的時間都會以積分形式存入“愛心銀行”，志愿者可在線上公眾號或線下兌換產品。每年年末，社區采用星級志愿者評定機制，根據志愿者服務的時間劃分一星至五星，發放不同等級的證書，也有不少志愿者將兌換的物品送給高齡、殘障、困難居民使用。

“積分兌換物品，不僅培養了居民參與志愿活動的積極性，還能讓更多需要幫助的人得到資助，我們都很支持。”社區志愿者說。

在“愛心銀行”志愿者中，有一大部分是本社區居民，他們通過“愛心銀行”這個平臺，彼此增進了情誼。理發店為老人義務理發、退休教師為社區兒童輔導功課、退休黨員志愿者主動為困難戶解難題……“愛心銀行”開辦以來，“文明互助”已成為小區居民的“標配”，讓愛心在社區內不斷延續。