信息化支撐 服務再升級 解讀長樂優化營商環境的“數字密碼”

市民通過長樂“區塊鏈+公證”平臺在線申報公證。（長樂區行政服務中心供圖）

福州日報見習記者 林榕昇 記者 余少林 通訊員 鄭婷園

近年來，長樂營商環境數字化改革的紅利不斷顯現。得益于此，一個個優質項目接連“落戶”，長樂經濟社會發展迸發強大活力。

深入推進“放管服”改革，長樂聚焦大數據、區塊鏈等重點領域，以便民利民為出發點，通過數字賦能，建設智能化服務平臺，不斷優化惠企項目申報流程，用“保姆式”服務，解群眾之難事，為企業發展保駕護航。

率先建成“區塊鏈+惠企資金網”

補助申報“最多跑一趟”

日前，“e福州”APP新增長樂專區，上線特色服務應用——長樂區惠企資金網，在手機端為企業提供“一站式”的惠企資金補助申報服務。

去年，長樂建成全并試運行省縣級首個“區塊鏈+惠企資金網”，開啟“最多跑一趟”的企業補助申報便捷新模式。“過去，我們申報補助要到稅務、財政、工信等部門交材料、蓋章，最快也要大半天。現在，只要登錄惠企資金網，動動手指就能在線申報，最后現場確認，很方便。”吳航不銹鋼制品有限公司相關負責人潘女士說。從“多個窗口”到“一窗受理”，再到如今的“在線辦理”，改革讓企業擁有滿滿獲得感。

“智慧長樂”管理服務中心相關負責人謝婷杰表示，得益于“區塊鏈+惠企資金網”，政府各部門之間的“信息孤島”逐步被打通，數據共享日益頻繁。“惠企資金網解決了惠企資金多而分散、企業申領多頭跑的難題，為企業提供‘一站式’服務，大大提高了企業申領惠企資金的效率。”謝婷杰說。

點擊進入長樂惠企資金網，用戶快速登錄，自動填充申報信息并驗證數據，讓“數據多跑路、企業少跑腿”，實現企業線上申報的少報少填。此外，長樂惠企資金網還包括申報進度查詢等功能，企業還可隨時隨地上網查政策、辦業務。不僅如此，工作人員全程在線審批，審批結果永久存檔、全程留痕，真正實現惠企資金審批全流程數字化流轉。

“區塊鏈+惠企資金網”是長樂近年來依托數字技術，積極推進“鏈上政務”工程，優化營商環境的一個縮影。平臺上線以來，已有223家次企業通過惠企資金網申請惠企補助，累計兌現資金12.16億元。

首創“區塊鏈+公證”平臺

當天申請當天領證

由于孩子近期要辦理簽證，急需開具《出生醫學證明》公證，市民劉先生日前特意致電長樂公證處，咨詢能否加急辦理。“不用加急，上網申請1天就能領到公證書。”聽從工作人員的指導，劉先生馬上登錄“長樂區塊鏈公證平臺”并提交相關材料，當天就收到了領取公證書的通知。來到長樂區行政服務中心，劉先生握著工作人員的手連連感謝。

“‘長樂區塊鏈公證平臺’不僅省時省力，而且辦理速度還快，真是太高效了！”劉先生告訴記者，從前申辦公證書通常要4至7天，如今當天申請、當天領取的效率大大出乎他的意料。

長樂公證處公證員李杰告訴記者，改革不僅方便了市民群眾，也為公證人員“減負”。公證人員只需登錄平臺核驗系統，就可以核查民政婚姻、公安戶籍、衛健出生、不動產等信息的真偽，“再也不用拿著紙質文件到處核實，辦理公證事項時間縮短到現在的1天。”

在“長樂區塊鏈公證平臺”的后臺，記者看到，公證員在線上仔細檢查申請人提交的資料，逐一核實真偽，為材料齊全、滿足條件的申請人出具區塊鏈加密電子公證書，電話通知申請人擇期到場領取紙質公證材料，幾個小時便可完成一張公證書的“一站式”流程化辦理。

“該平臺是今年4月底我區推出的全省首個縣級‘區塊鏈+公證’平臺，操作簡單、覆蓋面廣，公證效率更高，也更安全！”長樂區行政服務中心主任陳茂貴介紹，截至11月4日，“長樂區塊鏈公證平臺”注冊用戶已有597人，已辦理公證業務1979件。

搭建“智能政務”場景

營商環境“再優化”

“來之前毫無頭緒，我們還有些擔心，不過到咨詢臺以后，工作人員就全程幫忙辦理，效率很高，比想象中的簡單多了！”8日上午，在長樂區行政服務中心濱海分中心辦事的企業人員劉先生為中心的優質、高效的服務點贊。

記者了解到，為提升窗口服務能力，提高企業辦事效率。長樂區行政服務中心濱海分中心重新整合優化窗口，設立“園區企業開辦窗口”“園區項目建審窗口”“園區企業代辦中心”等7大類15個對外辦事窗口，實現企業開辦類、建設審批類等審批業務“一個窗口”綜合辦理。

這只是長樂全力優化營商環境的一個生動畫面。堅持用信息化推進營商環境優化，長樂全面推動線上線下服務升級，提供既有“速度”又有“溫度”的服務。

據了解，為創新便民利企審批服務方式，長樂從企業群眾關心的問題和高頻政務服務事項中找突破口和著力點，充分運用互聯網技術和信息化手段推動審批服務便民、高效。

“營商環境數字化建設取得顯著成效，關鍵在于建好政務信息‘一張網’和在線政務服務平臺，加快政務數據互聯共享，推動‘五級十五同’‘一網通辦’等工作，進一步提升政務服務標準化便利化水平，成為深化‘放管服’改革、優化營商環境和實現城市治理體系和治理能力現代化的重要推動力。”陳茂貴說。

目前，長樂區在省網上辦事大廳上已完成全部“五級十五同”標準化目錄的關聯綁定；梳理1876項“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事項，占全區行政審批和公共服務事項總數的99.95%。其中，“一趟不用跑”事項1833項，占全區行政審批和公共服務事項總數的97.65%，行政許可類“一趟不用跑”事項達905項，占長樂全部行政許可類事項的99.67%。此外，長樂還在區行政服務中心開設“一件事打包辦”窗口，并將100組“打包辦”事項全部錄入省網上辦事大廳。

陳茂貴表示，中心將持續厚植營商環境沃土，做好營商環境數字化建設，為企業發展裝上“騰飛的翅膀”。