國網長樂區供電公司：數字賦能 助力故障表箱精益管理

東南網長樂10月11日訊（記者 謝丹晶 通訊員 陳勇達 林鋆 林晶）“我們通過使用這個‘小機器人’，平均每單節約12分鐘操作時間，大大提高了故障表箱管控工作的效率。”9日，國網長樂區供電公司營銷部計量班、運檢部數字化班組聯合國網福建信通公司合作最新開發的（RPA）自動化流程機器人上線，精準地完成了轄區范圍內高故障表箱信息管理工作。

在夏季用電負荷高峰，各類表箱故障預警信息繁雜。為確保轄區內表箱故障信息得到快速、高效梳理，精準指導工作人員進行現場消缺，該公司對高故障表箱停電預警流程進行優化，采用機器人流程自動化技術將故障表箱預警環節進行了整合。

“針對表箱故障預警信息繁雜、數據獲取效率低的痛點，我們使用RPA技術實現了預警清單導出、表箱及用戶信息查詢、用戶停電記錄穿透、停電信息過濾等環節的自動化，工作人員只需提供日期、保存路徑等必要信息，RPA機器人就能自動完成故障表箱停電情況的查詢工作。”該公司營銷部計量班工作人員林鋆說道。

該公司通過數字化、自動化的技術手段助力故障表箱管控工作的高效率、高質量開展，是數字賦能業務的一次全新嘗試，也是該公司努力提高客戶生活用電質量的一個縮影。運檢部數字化班組工作人員陳勇達介紹道：“這提高了故障表箱管控工作的效率，有效減少了約80%的工作量，能夠使運維人員更加專注于故障的消缺及時性以及施工工藝管控，進一步提升故障表箱管控質量。”

下一階段，該公司計劃逐步鋪開使用，并以全省推廣為目標，對RPA程序的系統兼容性問題進行攻關、突破，努力打造精品項目，推動高故障表箱精益化管理。