堅守防疫一線 做群眾的“守護者”——記長樂區文武砂街道東湖社區第一書記劉宗典

東南網長樂11月15日訊（記者 謝丹晶）10月下旬，突如其來的疫情，讓福州進入全民“戰疫”狀態。社區作為疫情防控的第一道防線，如何有效做到外防輸入、內防擴散呢？作為社區當家人的社區書記，劉宗典帶領社區黨員、志愿者，慎終如始，堅守在防疫一線，做群眾的“守護者”。

精準防控有力度

劉宗典是東湖社區出生于1993年的年輕書記。本輪疫情剛剛發生時，劉宗典接到上級通知，要開展全民核酸。疫情就是命令，防控就是責任，作為社區第一書記，他義無反顧地沖在了抗疫第一線，以一名“逆行者”姿態全身心投入到疫情防控工作中，為社區防控筑起了抵御病毒的“最后一米”防線。

核酸檢測采樣點維護現場秩序（東南網長樂頻道記者謝丹晶 攝)

劉宗典所工作的東湖社區，位于福州濱海新城核心區，離長樂國際機場僅5公里，轄區總面積1960畝，有各類企業172家，還有旅游景點、會展展館、美食街等。人員來自五湖四海，往來頻繁，這大大增加了疫情防控的難度。

一條微信、一個號令、一個收到，劉宗典立即響應號召，投入到抗擊疫情這場硬仗當中。一個口罩、一部電話、一支筆和一本筆記本，劉宗典不斷地通過電話、走訪等方式對社區居民開展了一輪又一輪排查。

劉宗典制定了以東湖社區黨支為核心，構建“社區黨委—社區小區黨支部—樓棟黨小組（公司負責人）”三級黨建組織防控體系，使黨組織的觸角延伸到社區中的每一根神經末梢。社區堅持“靠前+落實”相結合的抗疫原則，確保防控責任到位。

在劉宗典帶領下，社區工作者、志愿者等組成的志愿服務隊伍，迅速開展人員排查、核酸檢測、環境消殺、宣傳引導等工作，精準掌握群眾需求，及時回應群眾訴求，讓群眾感受到黨的關心厚愛，感受到社區的責任擔當。

核酸檢測采樣點維護現場秩序（東南網長樂頻道記者謝丹晶 攝)

劉宗典說，我們堅持“線上+線下”相結合，確保宣傳覆蓋到位。充分利用微信群、朋友圈等“線上陣地”，實時轉發最新疫情動態、通知公告、防疫視頻、注意事項等消息，引導廣大群眾時刻關注疫情防控形勢，自覺做到不信謠、不造謠、不傳謠。依托社區“大喇叭”、電子屏等，教育引導廣大群眾正確對待疫情，共同維護秩序井然的科學防疫環境。

為保證排查精準到位，他們還通過入戶走訪，常態化開展疫情防控宣傳教育，全面提高群眾對當前疫情防控政策的知曉率。建議居民無特殊情況不離榕，有特殊情況，第一時間向網格員報備，及時掌握社區居民動態。同時，在轄區內組織志愿者開展巡邏執勤，細致的摸排管控，確保人員底數清楚、時間節點清楚、來源目的清楚、身體狀況清楚、行程軌跡清楚。

暖心服務有溫度

為推進疫情防控工作，響應全員核酸檢測要求，東湖社區每天為行動不便的老人，提供上門采集核酸服務，并耐心與老人們溝通，幫助他們做好情緒疏導。

在東湖社區瑞博士采樣點，一對年輕的夫婦并排著排隊候檢，保安隊員上前勸導無果，發生了肢體沖突，最后鬧到社區和派出所。劉宗典和民警們曉之以情，動之以理與雙方溝通，化解了雙方的矛盾。

“疫情期間，大多數人都堆積了一些負面情緒，我們在做疫情防控工作的時候，也要將矛盾化解在萌芽狀態。”劉宗典是這樣說的，也是這樣做的。

此輪疫情期間，在東湖社區瑞博士核酸采樣點，管理有些混亂，有的群眾向社區投訴，有的群眾在抖音、快手上反映此事，獲悉情況后，劉宗典立即趕到瑞博士核酸采樣點了解情況。原來是該民營醫療機構缺少安保人員致使秩序混亂。一方面，他立即向街道反映，爭取公安部門的支持；另一方面，派出社區干部和志愿者，解決了瑞博士核酸采樣點的管理問題，同時向舉報的群眾做好反饋和解釋工作，得到群眾的理解和支持。

正是由于劉宗典和黨支保姆式的服務，爭取到社區群眾廣泛支持，東湖社區也成為“無疫小區”。