福州長樂營前供電所：聚力共“營”、爭先“前”茅

東南網(wǎng)長樂3月21日訊（通訊員 陳敏柔）作為供電服務的最末端，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司營前供電所堅持把滿足人民群眾美好生活的用電需求作為根本出發(fā)點，將“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨貫穿工作始終，以一顆赤誠之心，用可靠的電力保障，為轄區(qū)電力客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的供電服務。

立足民生 守護一方光明

營前供電所落地踐行新時代電力“雙滿意”工程，建立客戶用電更可靠、服務更優(yōu)質(zhì)、溝通更便捷的高質(zhì)量服務體系。歷年來在長樂區(qū)各項重點保供電任務中，營前供電所起到主力軍的作用，先后參加了五屆數(shù)字中國建設峰會保供電、國際自行車大賽、中高考保供電等任務，實現(xiàn)了“零投訴、零閃動、零故障”的目標。

一直以來，營前供電所以“務實”為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)新”為動力，以“高效”為目標，以“奉獻”為本質(zhì)，在特殊使命、突擊任務面前，用高素質(zhì)高質(zhì)量的完成，展現(xiàn)電力鐵軍的精神。同時，營前供電所積極優(yōu)化地區(qū)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，完成農(nóng)配網(wǎng)工程建設項目32個，實現(xiàn)自動化線路全覆蓋，10千伏線路纜化率達70%，并著重解決轄區(qū)內(nèi)配變過重載及用戶低電壓問題，成功入選省級目標網(wǎng)架示范所。

2023年9月5日，第11號臺風“海葵”攜暴雨登陸福建東山沿海。受持續(xù)強降雨影響，營前街道部分區(qū)域受淹、電桿損毀等情況，電網(wǎng)的安全可靠運行受到極大挑戰(zhàn)。營前供電所在第一時間奔赴各個搶修現(xiàn)場，在泥濘的河道邊，搶修人員深一腳淺一腳地走著。“小心腳下，這里很滑。”營前供電所勞模突擊隊隊員陳美金帶隊前往現(xiàn)場勘察。經(jīng)過雨水沖刷，松軟的泥土會讓電桿難以樹立，桿基建設難度加大。“再難也要上，我們一起想辦法！”在雨中，陳美金堅定地說道。在她身后的河道邊，“海葵”已經(jīng)連續(xù)掃倒了3根電線桿。最終，經(jīng)過20人齊心協(xié)力奮戰(zhàn)5小時，圓滿完成此次線路故障搶修任務。

服務民生 “村網(wǎng)共建”助振興

“感謝你們過來幫忙檢查線路，用電隱患消除了，我們生產(chǎn)效率也就更高了。”2023年9月26日，營前供銷合作社糕點加工廠相關(guān)負責人陳孝賢對前來開展用電檢查的營前供電所工作人員連連稱贊。

營前供電所致力于打通網(wǎng)格服務“最后一米”，在營前街道長安村建設“村網(wǎng)共建”電力服務示范點。

在長樂營前街道，營前供電所通過“村網(wǎng)共建”的鄉(xiāng)村綜合服務新模式，進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道，為營前供銷合作社糕點加工廠的烘烤用電做足準備，以“滿格電”服務福州特色傳統(tǒng)食品——禮餅加工廠生產(chǎn)，守住滿濃濃僑鄉(xiāng)味，護航鄉(xiāng)村振興。“不僅如此，村里有任何用電問題，‘電力便民服務點’工作人員都能夠及時答復和辦理。這對于我們村的村民來說真是簡單又便捷。”長安村黨支部書記滿意地說道。

據(jù)悉，“村網(wǎng)共建”電力便民服務點借助已建成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村級便民服務中心等綜合服務點，依托基層政府治理網(wǎng)格與供電網(wǎng)格的“雙長融合”機制，由村書記和供電所所長擔任網(wǎng)格長，供電所臺區(qū)經(jīng)理擔任電力網(wǎng)格員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)委派電力聯(lián)絡員常態(tài)化聯(lián)絡，為農(nóng)村地區(qū)用戶提供“線上辦、就近辦、上門辦、幫您辦”的便民服務，讓“辦電不出村”真真切切在老百姓身邊落地，讓“電網(wǎng)賦能”為人民美好生活供好電、服好務。2023年，該“村網(wǎng)共建”電力便民服務點獲評國家電網(wǎng)“村網(wǎng)共建”電力服務示范點。

統(tǒng)籌資源 促進供電所數(shù)字化轉(zhuǎn)型

營前供電所率先應用省、市公司數(shù)字化成果，打造數(shù)字化示范性供電所，試點推進省公司數(shù)字化部數(shù)據(jù)主人制在基層班組落地，開展數(shù)據(jù)主人制宣貫及培訓、數(shù)據(jù)生產(chǎn)主人認責，確保源端數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合數(shù)字化供電所建設，實施智能工器具柜、備品備件室、表計室智能化倉儲改造，實現(xiàn)各類物資線上管理，出入庫智能識別、自動記錄，大大提升工作效率。為提升巡視質(zhì)量，營前供電所配置無人機，開展配網(wǎng)架空線路無人機精細化巡檢，建立供電所轄區(qū)內(nèi)適飛區(qū)架空線路及桿塔數(shù)據(jù)檔案，2023年累計完成線路巡視7條、537基桿塔23次，累計收集圖像3759張，發(fā)現(xiàn)缺陷60條。

為提高工作效率，營前供電所積極探索績效激勵管理模式，構(gòu)建一體三層級管理新模式，制定個性化獎懲方案，將“以崗定薪”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙孕Фǔ辍保瑢Τ薪庸镜牡母黝愔笜诉M行分類，制定獎懲方案并量化成工分，激勵員工干事積極性，促進公司總體指標提升。2023年11月份，營前供電所所長鄭杰在省公司營銷大學堂做《績效激勵在前，贏在提質(zhì)增效-供電所“一體四化”績效管理模式》典型經(jīng)驗分享，引起良好的反響。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司營前供電所將持續(xù)探索、實踐和完善，協(xié)調(diào)推進供電所與當?shù)厣鐣沙掷m(xù)發(fā)展，最大限度創(chuàng)造綜合價值，積極塑造可靠可信賴的責任央企形象，向著更高的標準闊步前行！