國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司：數(shù)智“村網(wǎng)”，打造鄉(xiāng)村供電服務(wù)“新樣板”

東南網(wǎng)長樂7月19日訊（通訊員 黃凱東 林晶）7月16日，在漳港百戶村“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)驛站內(nèi)，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司漳港供電所網(wǎng)格員鄭寅鵬正指導(dǎo)客戶在屬地社區(qū)公眾號嵌入電力服務(wù)模塊進行業(yè)務(wù)申請。“沒想到在我們常用的政務(wù)公眾號上就能辦理用電業(yè)務(wù)了，真是太方便了。”客戶滿意地說道。

今年以來，為適應(yīng)農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，該公司堅定踐行創(chuàng)新發(fā)展理念，著力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標，積極打造“村網(wǎng)共建”線上平臺，在營前長安村和漳港百戶村實現(xiàn)鄉(xiāng)村電力聯(lián)絡(luò)員和村聯(lián)絡(luò)員線上交互平臺“雙長橋”服務(wù)模式，建立政企資源共享機制，無縫銜接為鄉(xiāng)村政府服務(wù)。

今年5月，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司依托村居資源，創(chuàng)新將電力服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理體系，全省首創(chuàng)在屬地社區(qū)公眾號嵌入電力服務(wù)模塊，進一步擴大客戶需求收集渠道，為客戶提供多元化辦電模式，實現(xiàn)電力業(yè)務(wù)“就近辦”、村民辦電“不出村”，有效提升客戶訴求感知水平。同時，百戶村“智慧百戶”管理看板中建設(shè)“智慧電力”子看板集合電力安全隱患排查、隱患治理、村企聯(lián)動協(xié)調(diào)、村民用電訴求、特殊群體清單等內(nèi)容，真正實現(xiàn)政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動的高效能鄉(xiāng)村政務(wù)、供電融合服務(wù)模式。

下階段，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司將不斷提升共建數(shù)智水平，增強便民服務(wù)的精準度和質(zhì)效性，形成可復(fù)制、可推廣的助力鄉(xiāng)村振興典型經(jīng)驗，打造“村網(wǎng)共建”電力賦能鄉(xiāng)村振興“長樂樣板”，切實提升群眾用電獲得感和滿意度。